PELAYANAN DI RSUD REJANG LEBONG SEMAKI
Rejang Lebong, Sumateran News – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Curup terus melakukan pembenahan secara berkelanjutan guna meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat. Sepanjangtahun 2025, berbagai program peningkatan sarana, prasarana, serta mutu layanan berhasil direalisasikan.
Direktur RSUD Curup, Nova Frisca Elianti, M.Kes, mengatakan bahwa fokus utama pembenahan tahun ini diarahkan pada penyelesaian pembangunan dan rehabilitasi fasilitas rawat inap, termasuk penerapan Kelas Rawat Inap Standar (KRIS).
“Alhamdulillah, hampir seluruh program yang direncanakan pada tahun 2025 dapat diselesaikan. Di antaranya penyelesaian gedung rawat inap KRIS serta rehabilitasi ruang rawat inap dari lantai satu hingga lantai empat,” ujar Nova.
la menjelaskan, penerapan KRIS yang mulai diberlakukan sejak September2025 membawa perubahan signifikan terhadap kenyamanan pasien. Jika sebelumnya satu ruang rawat inap kelas III da pat men am pung hingga delapan pasien, kini maksimal empat pasien per ruangan.
“Saat ini terdapat 21 ruangan KRIS dan seluruhnya telah aktif digunakan. Perubahan ini sangat dirasakan manfaatnya oleh pasien dan keluarga,” jelasnya.
Selain pembenahan fisik, RSUD Curup juga mendorong inovasi pelayanan di setiap unit kerja.
“Kami mendorong seluruh kepala ruangan untuk terus berinovasi. Perubahan tidak hanya terlihat dari bangunan, tetapi juga dari sikap dan cara melayani pasien,” tambahnya.
Memasuki tahun 2026, RSUD akan memprioritaskan peningkatan pelayanan rawat jalan, meliputi pelayanan poli, pendaftaran, dan apotek.
“Kami akan meningkatkan ketepatan waktu pelayanan di poli agar tidak terjadi penumpukan antrean, sesuai dengan masukan dan keluhan masyarakat,” kata Nova. Terkait tingginya angka rujukan pasien, ia menyebut keterbatasan sarana dan prasarana masih menjadi faktor utama.
“Ke depan, dengan dukungan Bupati dan Wakil Bupati Rejang Lebong, kami berharap alokasi anggaran rumah sakitdapatditingkatkan sehingga pelayanan semakin optimal dan rujukan dapat diminimalkan,” ujarnya.
Saat ini, RSUD telah meraih Akreditasi Paripurna dan dijadwalkan mengikuti proses re-akreditasi pada tahun 2026.
“Mempertahankan predikat paripurna tentu membutuhkan kerja keras dan komitmen seluruh jajaran, mulai dari dokter, perawat, hingga tenaga pendukung,” tegasnya.
Peningkatan pelayanan RSUD turut dirasakan langsung oleh masyarakat. Salah seorang pasien pasca melahirkan, Lesli Ratnasari, mengaku puas dengan pelayanan yang diterimanya.
“Pelayanan sangat baik, perawatnya sigap dan ruang rawat inapnya nyaman,” ujarnya.
Hal serupa disampaikan Rizki, pasien lainnya, yang menilai perubahan fasilitas dan pelayanan RSUD semakin positif.
“Pelayanannya ramah dan cepat, ruangannya juga lebih nyaman dibanding sebelumnya,” katanya.
Dengan slogan “Cerdas Melayani, Ramah dan Bersahabat”, RSUD Curup berkomitmen memberikan pelayanan kesehatan yang profesional, nyaman, dan humanis.
Sebagai bentuk keterbukaan informasi dan layanan pengaduan, RSUD menyediakan nomor pengaduan 08518526 0100. Pelayanan poli rawat jalan dibuka setiap hari kerja pukul 08.00-12.00 WIB.
Melalui pembenahan infrastruktur, peningkatan kompetensi sumberdaya manusia, serta inovasi pelayanan berkelanjutan, RSUD optimistis kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan daerah akan terus meningkat.(Neng)
